บริการรักษาความปลอดภัย
ระบบรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ เริ่มจากการผสานเทคโนโลยีอัจฉริยะเข้ากับบุคลากรคุณภาพ ที่มีทั้งทักษะ ความชำนาญ และความเป็นมืออาชีพ
บริการรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร โดยบริษัท ไอเอฟเอส ฟาซิลิตี้ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด ครอบคลุมอาคารสำนักงาน โรงงาน คลังสินค้า สนามบิน สถานศึกษา หน่วยงานภาครัฐ และพื้นที่เชิงพาณิชย์ โดยผสานเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมืออาชีพ (Man Guard) เข้ากับระบบรักษาความปลอดภัยอิเล็กทรอนิกส์ และศูนย์เฝ้าระวังและสั่งการกลางตลอด 24/7 (Central Monitoring & Command Centre – CMCC) เพื่อให้กระบวนการป้องกัน–เฝ้าระวัง–ตอบสนองเหตุฉุกเฉินทำงานเป็นหนึ่งเดียว โปร่งใส และตรวจสอบได้
ปีแห่งคุณภาพ
ด้วยประสบการณ์กว่าครึ่งศตวรรษ ทีมบริหารและที่ปรึกษามีความเชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัยอาคารและองค์กร รองรับลูกค้าหลากหลายอุตสาหกรรมด้วยมาตรฐานระดับสากล
เฝ้าระวังและตอบสนอง
ศูนย์เฝ้าระวังทำงาน 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน ระบบแจ้งเตือนและประสานงานภาคสนามแบบเรียลไทม์ ลดเวลาตอบสนองเหตุฉุกเฉิน และเพิ่มความปลอดภัยให้พื้นที่ของลูกค้า
ปลอดภัย & โปร่งใส
บุคลากรได้รับอนุญาตและผ่านการอบรมตามมาตรฐานทุกขั้นตอน มีการบันทึกและรายงานการปฏิบัติงานอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของลูกค้า
เหตุผลที่องค์กรชั้นนำไว้วางใจบริษัทรักษาความปลอดภัย ไอเอฟเอส
- ครบวงจร ตลอด 24 ชั่วโมง
เราให้บริการรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร เชื่อมต่อศูนย์สั่งการกลาง (Central Monitoring & Command Centre) 24/7 รวมข้อมูลจาก CCTV, Access Control, Visitor, ANPR, UVSS และ Guard Tour ไว้บนแดชบอร์ดเดียว เห็นสถานการณ์ได้จริงแบบเรียลไทม์ - มาตรฐานและเอกสารตรวจสอบได้
ไอเอฟเอสมีระเบียบปฏิบัติงานมาตรฐานเฉพาะไซต์ กำหนด KPI และข้อตกลงระดับการให้บริการชัดเจน พร้อมรายงานตรวจตราเป็นหลักฐาน (เวลา–ภาพ–จุดตรวจ) เพื่อให้ระดับความปลอดภัยเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งอาคาร - ตรวจตราเชิงรุก แจ้งเตือนทันที
ด้วยการตรวจตราอิเล็กทรอนิกส์และ Guard Tour ตรวจครบทุกจุดพร้อมบันทึกหลักฐานอัตโนมัติ เมื่อพบความเสี่ยงระบบจะแจ้งศูนย์ไปยังผู้เกี่ยวข้องทันที ทำให้การตัดสินใจและการตอบสนองรวดเร็วขึ้น - ศูนย์เฝ้าระวังกลาง 24/7
ทีมปฏิบัติการวิเคราะห์เหตุอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบย้อนหลังได้อย่างโปร่งใส ลดจุดอับ เพิ่มประสิทธิภาพการรักษาความปลอดภัยตลอดเวลา - ทีมงานผ่านการคัดเลือกและอบรมต่อเนื่อง
คัดกรองประวัติ เข้มงวดด้านวินัย ได้รับการอบรมตามมาตรฐานงานรักษาความปลอดภัย และซ้อมแผนฉุกเฉินสม่ำเสมอ มีสายบังคับบัญชาชัดเจน
ดังนั้น องค์กรของคุณจะได้รับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ ภายใต้การบริหารจัดการอย่างเป็นระบบโดยบริษัทรักษาความปลอดภัยมืออาชีพ
บริการด้านความปลอดภัยของ ไอเอฟเอส
ไอเอฟเอสแบ่งบริการออกเป็น 3 ส่วน พร้อมโซลูชันครบวงจรในการให้บริการรักษาความปลอดภัย ทำงานเป็นหนึ่งเดียวตั้งแต่ศูนย์สั่งการถึงหน้างาน ในฐานะบริษัทรักษาความปลอดภัยมืออาชีพ เราออกแบบกระบวนการ บุคลากร และเทคโนโลยีให้สอดรับความเสี่ยงของแต่ละไซต์อย่างเป็นระบบ ครอบคลุมทั้งมิติบุคลากรและอิเล็กทรอนิกส์ ยกระดับความปลอดภัยอย่างยั่งยืน
Man Guard : เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมืออาชีพ
เราคัดเลือก–พัฒนา–กำกับการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยให้ตรงตามระดับความเสี่ยงของแต่ละไซต์ จึงมั่นใจได้ว่าทีมรักษาความปลอดภัยของเรา ทั้งคน กระบวนการทำงาน และการตรวจสอบ โปร่งใส ตรวจสอบได้ ตามมาตรฐานความปลอดภัยของไอเอฟเอส
คัดเลือก–สรรหา–ตรวจสอบ ตามคุณสมบัติงานรักษาความปลอดภัย (สัมภาษณ์/เอกสาร/ตรวจประวัติ/ตรวจสุขภาพและสารเสพติด)
อบรมบทบาทและระเบียบปฏิบัติงานประจำจุด การสื่อสารวิทยุ การควบคุมฝูงชน การบริการลูกค้า การปฐมพยาบาล และแผนฉุกเฉิน
กำกับการปฏิบัติงานตามแผนปฏิบัติงาน กำหนดตัวชี้วัดผลงานกับข้อตกลงระดับการให้บริการ (กำหนดรอบเวร จุดประจำการ เส้นทางตรวจ)
บันทึกการปฏิบัติงานผ่าน Guard Tour ตรวจสอบย้อนหลังได้อย่างโปร่งใส
องค์กรของคุณจะได้รับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีมาตรฐานเดียวกันทั้งอาคาร ลดความเสี่ยง และยกระดับความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
Electronic Security : ระบบรักษาความปลอดภัยอิเล็กทรอนิกส์
ลดช่องโหว่ ตัดสินใจเร็ว มองเห็นภาพรวมบนแดชบอร์ดเดียว โซลูชันระบบรักษาความปลอดภัยอิเล็กทรอนิกส์ของไอเอฟเอสถูกออกแบบให้ทำงานร่วมกับทีมภาคสนามและ CMCC เพื่อขับเคลื่อนบริการรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมงด้วยข้อมูลจริง
Visitor Management : ระบบผู้มาติดต่ออาคาร
ระบบบริหารจัดการผู้มาติดต่อเพื่อคัดกรองและบันทึกการเข้า–ออกอย่างเป็นระบบ ตรวจสอบย้อนหลังได้ เชื่อมสิทธิ์เข้าอาคารอย่างแม่นยำ
- ลงทะเบียน–นัดหมายล่วงหน้าพร้อม QR Code
- จุดบริการตนเอง : สแกน QR เพื่อเช็กอิน
- แบบสอบถามก่อนเข้าพื้นที่/รายชื่อห้ามเข้า (Watchlist)
- แจ้งเตือนเข้า – ออกทางอีเมล เชื่อมต่อกับ Access Control
Access Control : ระบบควบคุมการเข้า–ออก
ช่วยบริหารสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่สำคัญอย่างเป็นระบบ คุมสิทธิ์ตามบทบาท ควบคุมพื้นที่สำคัญอย่างแม่นยำ แจ้งเตือนทันที รองรับหลายสาขาในศูนย์เดียว
กำหนดสิทธิ์ตามบทบาท/เวลา/โซน บันทึกประวัติการเข้า–ออก
แจ้งเตือนเหตุผิดปกติแบบเรียลไทม์ รองรับ Multi-site บริหารจากศูนย์กลาง
เชื่อมทำงานกับ Visitor Management รวมถึงระบบอื่นของไอเอฟเอส
องค์กรของคุณจะควบคุมการเข้าถึงได้อย่างแม่นยำ โปร่งใส และตรวจสอบได้ ลดเหตุผิดปกติ พร้อมยกระดับความปลอดภัยให้สอดคล้องกับมาตรฐานของทั้งอาคาร
ระบบบริหารจุดผ่าน เข้า–ออก ยานพาหนะ
โซลูชันแบบครบวงจรสำหรับจุดทางเข้า–ออก ที่ปลอดภัย รวดเร็ว และการตรวจใต้ท้องรถอัตโนมัติ วิเคราะห์ป้ายทะเบียนด้วย AI ลดข้อผิดพลาดจากคน
- อ่านป้ายทะเบียนอัตโนมัติ วิเคราะห์ประเภทยานพาหนะด้วย AI
- ไม้กั้นอัตโนมัติ เพิ่มความเร็วการผ่านด่าน ลดการใช้บัตรแบบเดิม
- ตรวจใต้ท้องรถอัตโนมัติ(UVSS) บันทึกภาพใต้ท้องรถทุกคัน ค้นหาความผิดปกติ วัตถุต้องห้าม
- แจ้งเตือนอัตโนมัติ ผ่านอีเมล/แดชบอร์ด เมื่อพบความผิดปกติหรือผู้ที่อยู่ในรายชื่อเฝ้าระวัง
- รองรับหลายเลน หลายพื้นที่ เก็บบันทึกเหตุครบถ้วน
กล้องวงจรปิดและระบบตรวจจับการบุกรุก
การใช้กล้องอัจฉริยะและเซ็นเซอร์ตรวจจับ ทำงานร่วมกับทีมปฏิบัติการ มีขั้นตอนที่ชัดเจน ส่งสัญญาณเข้าสู่ศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัย (Central Monitoring & Command Centre – CMCC) ตลอด 24/7 เพื่อยกระดับความปลอดภัยทั่วทั้งอาคาร
- เฝ้าระวัง 24/7 เชื่อมสัญญาณเข้าศูนย์ปฏิบัติการ CMCC
- เชื่อมทำงานกับระบบอื่นของ ไอเอฟเอส
- ตรวจจับ–บันทึกเหตุ สรุปผลเพื่อปรับปรุงแผนความปลอดภัยต่อเนื่อง
ตรวจพบเหตุได้ไวขึ้น ลดช่องโหว่หน้างาน และคงมาตรฐาน ความปลอดภัย
ให้สม่ำเสมอทั่วทั้งอาคาร
Guard Tour & Reporting : ระบบตรวจเช็กความปลอดภัย
ระบบตรวจเช็กความปลอดภัย (Guard Tour) ของ ไอเอฟเอส ใช้คิวอาร์โค้ด (QR Code) หรือเอ็นเอฟซี (NFC) ที่ติดตั้งตามจุดตรวจ ส่งข้อมูลเข้าสู่ ศูนย์เฝ้าระวังและสั่งการกลาง (Central Monitoring & Command Centre – CMCC) เพื่อยืนยันการลาดตระเวนของพนักงานรักษาความปลอดภัยและสร้างหลักฐานการตรวจตราอย่างโปร่งใส
- สแกน QR ตามจุดตรวจเพื่อยืนยันตำแหน่ง–เวลา–ผู้ปฏิบัติ
- รายงานสถานการณ์จากไซต์งานแบบเรียลไทม์ พร้อมแผนผังและกราฟสรุป
- แจ้งเตือนอัตโนมัติถึงหัวหน้างานเมื่อพบความผิดปกติ
- ทำงานร่วมกับ Visitor, Access, ANPR/LPR, UVSS, CCTV โดยข้อมูลถูกส่งเข้าสู่ CMCC จุดเดียว
Guard Tour ทำงานร่วมกับระบบผู้มาติดต่อ, ระบบควบคุมการเข้า – ออก, ระบบอ่านป้ายทะเบียน, เครื่องตรวจใต้ท้องรถ และไม้กั้นอัตโนมัติ โดยข้อมูลทั้งหมดถูกส่งเข้าสู่ศูนย์เฝ้าระวังและสั่งการกลาง เพื่อแจ้งเตือนพร้อมสรุปรายงานจากจุดเดียว ช่วยให้องค์กรยกระดับความปลอดภัย และมาตรการรักษาความปลอดภัยภายใต้การดูแลของบริษัทรักษาความปลอดภัยมืออาชีพ
คุณค่าที่ ไอเอฟเอส ส่งมอบ
ไอเอฟเอส ประเทศไทย ในฐานะบริษัทรักษาความปลอดภัยมืออาชีพ มุ่งเน้นผลลัพธ์ด้านความปลอดภัยที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของลูกค้า โดยจัดคน–กระบวนการ–เทคโนโลยีให้ทำงานเชื่อมต่อกันเป็นระบบเดียว ภายใต้ศูนย์เฝ้าระวังและสั่งการกลาง 24/7 (Central Monitoring & Command Centre – CMCC) เพื่อส่งมอบบริการรักษาความปลอดภัยที่เสถียร สม่ำเสมอ และตรงนโยบายองค์กร
ขั้นตอนการปฏิบัติงาน
สำรวจพื้นที่ & วิเคราะห์ความเสี่ยง
ออกแบบนโยบาย & แผนปฏิบัติ
จัดกำลังคน + ติดตั้งระบบ
ฝึกอบรม & ซ้อมเหตุฉุกเฉิน
ปฏิบัติการ + รายงาน
ทบทวน & ปรับปรุงต่อเนื่อง
ขั้นตอนการปฏิบัติงาน
สำรวจพื้นที่ & วิเคราะห์ความเสี่ยง
ออกแบบนโยบาย & แผนปฏิบัติ
จัดกำลังคน + ติดตั้งระบบ
ฝึกอบรม & ซ้อมเหตุฉุกเฉิน
ปฏิบัติการ + รายงาน
ทบทวน & ปรับปรุงต่อเนื่อง
คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ
ไอเอฟเอส ให้บริการรักษาความปลอดภัยอะไรบ้าง?
ไอเอฟเอส เป็นบริษัทรักษาความปลอดภัยแบบครบวงจร ครอบคลุม Man Guard, ระบบอิเล็กทรอนิกส์ (Visitor, Access, ANPR/LPR, UVSS, CCTV, Intrusion Detection), ศูนย์เฝ้าระวัง 24/7 (CMCC) และ Guard Tour & Reporting เพื่อให้การรักษาความปลอดภัยเป็นระบบ โปร่งใส ตรวจสอบได้
ไอเอฟเอส ออกแบบมาตรการให้เหมาะกับความเสี่ยงของอาคารหรืออุตสาหกรรมของคุณได้อย่างไร?
เริ่มจากสำรวจพื้นที่และวิเคราะห์ความเสี่ยงจริง แล้วจัดทำ SLA/SOP/KPI เฉพาะไซต์ กำหนดกำลังคน จุดตรวจ เส้นทาง Guard Tour กฎแจ้งเตือน ก่อนทดสอบการทำงานร่วมกันของคน+ระบบ
เจ้าหน้าที่ รปภ. ผ่านการคัดเลือก ตรวจประวัติ และอบรมอย่างไร? มีหัวหน้างานกำกับหน้างานหรือไม่?
คัดกรองตามสมรรถนะ ตรวจประวัติ ความพร้อมจริง อบรมตามบทบาท (Post Order) มาตรฐานการสื่อสาร ความปลอดภัยอาชีวอนามัย ปฐมพยาบาล แผนฉุกเฉิน โดยมีหัวหน้างานกำกับคุณภาพหน้างาน
เทคโนโลยีที่ใช้มีอะไรบ้าง และเชื่อมกับระบบอาคารเดิมได้หรือไม่?
โซลูชัน Visitor/Access/ANPR/LPR/UVSS/CCTV/Intrusion กับ Guard Tour ทำงานร่วมกันบนแดชบอร์ดเดียว (CMCC) เพื่อยกระดับความปลอดภัย ออกแบบให้เชื่อมกับระบบเดิมได้ตามบริบท
ระบบรายงานและการตรวจสอบย้อนหลังทำอย่างไร?
Guard Tour & Reporting บันทึกเวลา ผู้ปฏิบัติ ตำแหน่ง หลักฐานภาพแบบเรียลไทม์ พร้อมแดชบอร์ดรายวัน/สัปดาห์/เดือน กับ Audit Trail จาก Access/Visitor เพื่อความโปร่งใสตรวจสอบย้อนหลังได้
เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน ศูนย์เฝ้าระวังกลาง 24/7 ตอบสนองและประสานงานอย่างไร?
ศูนย์ปฏิบัติการรับสัญญาณจากระบบทั้งหมด จากนั้นยืนยันเหตุ ดำเนินการตามคู่มือรับมือเหตุ/ผังยกระดับเหตุ แจ้งทีมหน้างาน–ผู้รับผิดชอบอาคาร–หน่วยงานภายนอก บันทึกเป็นรายงานเหตุเพื่อปรับปรุงแผนต่อเนื่อง
ให้บริการครอบคลุมพื้นที่ใดบ้าง และรองรับหลายไซต์/โครงการขนาดใหญ่พร้อมกันได้หรือไม่?
ให้บริการทั่วประเทศ รองรับ Multi‑site โดยใช้มาตรฐาน SLA/SOP กับรูปแบบรายงานเดียวกันทุกพื้นที่ ทั้งหมดกำกับจาก CMCC เพื่อความสม่ำเสมอด้านความปลอดภัย
ค่าบริการคิดอย่างไร มีรูปแบบสัญญาแบบใดบ้าง?
ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับระดับความเสี่ยงของไซต์ โครงสร้างกำลังคน (รอบเวร/จำนวนจุดปฏิบัติการ) และระบบเทคโนโลยีที่ใช้งาน โดย IFS จะสำรวจพื้นที่ก่อนและจัดทำข้อเสนออย่างเป็นทางการ ระบุขอบเขตงาน ตัวชี้วัดผลงาน และข้อตกลงระดับการให้บริการ อย่างชัดเจน รายละเอียดแพ็กเกจและรูปแบบสัญญาที่เหมาะสมสามารถปรับให้ตรงบริบทของแต่ละองค์กรได้ หากต้องการประมาณการเบื้องต้นหรือข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ IFS โทร +66 (2) 038 5188
หลังเริ่มงานมีการดูแล บำรุงรักษาระบบ และปรับปรุงต่อเนื่องอย่างไรบ้าง?
มีทีมสนับสนุน 24/7 พร้อมแผน บำรุงรักษาเชิงป้องกัน ตรวจสอบอุปกรณ์ อัปเดตซอฟต์แวร์/เฟิร์มแวร์ และรีเฟรชการอบรมหน้างานตามบทบาท นอกจากนี้จะมีประชุมทบทวนผลงานตามรอบ (รายเดือน/รายไตรมาส) เพื่อติดตาม KPI/SLA และใช้ข้อมูลจากรายงาน Guard Tour/Audit Trail ในการปรับเส้นทางตรวจ จุดเสี่ยง และกฎแจ้งเตือน ให้สอดคล้องสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไป
เริ่มต้นงานและรับประกันคุณภาพความปลอดภัย” ของ ไอเอฟเอส เป็นอย่างไร?
ไอเอฟเอส ในฐานะบริษัทรักษาความปลอดภัย ดำเนินงานตามขั้นตอนมาตรฐานเพื่อให้การรักษาความปลอดภัย โปร่งใส วัดผลได้ และเหมาะกับบริบทอาคารของคุณ หากต้องการรายละเอียดสำหรับอาคารของคุณ หรือตารางสำรวจพื้นที่ โปรดติดต่อ IFS โทร +66 (2) 038 5188
สนใจบริการอื่น ๆ จาก IFS Facility Services คลิก