กว่าครึ่งศตวรรษ ไอเอฟเอส เติบโตควบคู่กับภาคธุรกิจไทย จากธุรกิจทำความสะอาดสู่ผู้นำด้านการดูแลอาคารครบวงจร (Integrated Facility Management – IFM) ที่ได้รับความเชื่อมั่นจากองค์กรชั้นนำทั่วประเทศ ด้วยการพัฒนาที่ต่อเนื่องและการมุ่งมั่นสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าเสมอมา ไอเอฟเอส จึงไม่ใช่เพียงผู้ให้บริการ แต่เป็น “พันธมิตรทางธุรกิจ” ที่องค์กรชั้นนำไว้วางใจให้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จ
เส้นทางแห่งการเติบโตจากบริการทำความสะอาดสู่ผู้นำด้าน “บริการดูแลอาคารครบวงจร” ระดับประเทศ
การเดินทางของ IFS Thailand เริ่มต้นขึ้นในปี 1985 ภายใต้ชื่อ Electrolux ด้วยการให้บริการทำความสะอาดอาคาร ซึ่งเป็นบริการหลักและเป็นรากฐานสำคัญของธุรกิจในระยะเริ่มต้น บริการด้านความสะอาดทำให้บริษัทได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าหลากหลายอุตสาหกรรม และกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการขยับขยายสู่การให้บริการด้านอาคารที่ครอบคลุมมากขึ้นในอนาคต
ต่อมาในช่วงปี 1997 – 2003 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น ISS Thailand พร้อมเริ่มพัฒนาแนวคิดการบริหารอาคารแบบครบวงจร เพื่อรองรับองค์กรที่ต้องการผู้ให้บริการรายเดียวดูแลหลายงานภายในอาคาร การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ช่วยให้บริษัทก้าวเข้าสู่บทบาทใหม่ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านบริการดูแลอาคารครบวงจร และกลายเป็นช่วงเวลาที่มีความสำคัญต่อทิศทางธุรกิจในระยะยาว
ในช่วงปี 2004–2010 บริษัทได้เดินหน้าควบรวมและขยายบริการหลักสามด้าน ได้แก่
- บริการทำความสะอาด
- บริการรักษาความปลอดภัย
- บริการรับเหมาแรงงาน
การขยายบริการเหล่านี้เป็นการวางรากฐานที่แข็งแรงสำหรับการบริหารอาคารในหลากหลายธุรกิจ ทำให้บริษัทสามารถตอบโจทย์ลูกค้าทั้งในด้านบุคลากร ความปลอดภัย และงานสนับสนุนได้แบบครบวงจรมากยิ่งขึ้น
จุดเปลี่ยนสู่การบริการดูแลอาคารแบบครบวงจร
ปี 2012 ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญขององค์กร เมื่อบริษัทเริ่มให้บริการในลักษณะ FM Services (Facility Management Services) อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งเป็นการดูแลอาคารอย่างครบวงจรทั้งงานบริการ งานปฏิบัติการ และงานสนับสนุนต่างๆ ภายในอาคาร
การก้าวสู่การดูแลแบบอาคารครบวงจร ทำให้บริษัทขยายบทบาทจากผู้ให้บริการด้านปฏิบัติการ ไปสู่ผู้ดูแลจัดการอาคารที่มีมุมมองเชิงระบบ ครอบคลุมทั้งคุณภาพ การจัดการทรัพยากร และการควบคุมมาตรฐานงานบริการอย่างครบถ้วน ส่งผลให้บริษัทพร้อมรองรับการดูแลอาคารขององค์กรขนาดใหญ่ในทุกอุตสาหกรรม
การเปลี่ยนผ่านจาก ISS Thailand สู่ IFS Thailand
ในช่วงปี 2020–2025 บริษัทได้เริ่มต้นการรีแบรนด์ครั้งสำคัญ จาก ISS Thailand สู่ IFS Thailand เพื่อรองรับการเข้าสู่ยุคใหม่ของการบริหารอาคารแบบ Integrated Facility Solutions ที่ผสานเทคโนโลยีและบริการเข้าด้วยกันอย่างลงตัว หนึ่งในก้าวสำคัญของช่วงเวลานี้คือการเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีกับ SoftBank Robotics นำหุ่นยนต์ทำความสะอาดระดับโลกมาใช้ในงานบริการ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพ และมาตรฐานงานบริการให้ทันสมัยและสอดคล้องกับความต้องการขององค์กรในยุคดิจิทัล การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความพร้อมของ IFS Thailand ในการพัฒนาองค์กรสู่อนาคต ทั้งในด้านมาตรฐานสากล นวัตกรรม และการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในมิติที่หลากหลายมากขึ้น
บริการครบวงจรที่ตอบโจทย์องค์กรยุคใหม่
ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องกว่า 40 ปี IFS Thailand สามารถให้บริการด้านอาคารแบบครบวงจร ได้แก่
- บริการทำความสะอาด
- บริการทำความสะอาดเฉพาะด้าน
- บริการระบบเซนเซอร์ IoT
- บริการหุ่นยนต์ทำความสะอาด
- บริการรักษาความปลอดภัย
- ระบบรักษาความปลอดภัยอิเล็กทรอนิกส์
- บริการรับเหมาแรงงาน
- บริการป้องกันกำจัดแมลง
- บริการสุขอนามัยภัณฑ์ในห้องน้ำ
- บริการดูแลสวน
- บริการด้านเทคนิคและวิศวกรรม
- บริการบริหารอาคารครบวงจร (IFM)
ไอเอฟเอส ดูแลมากกว่า 2,000 ไซต์ทั่วประเทศ ด้วยทีมงานมืออาชีพกว่า 30,000 คน และมาตรฐานบริการเดียวกันทั้งองค์กร
การบริการไม่ใช่แค่ “งานที่ต้องทำ” แต่คือ “ความไว้วางใจที่ต้องรักษา”
กว่า 40 ปีที่ผ่านมา ไอเอฟ เอสยึดมั่นในหลักคุณภาพ ความโปร่งใส ความปลอดภัย และการตรวจสอบได้จริง
เราเชื่อว่าความไว้วางใจไม่ได้เกิดจากคำสัญญา แต่เกิดจากผลงานที่พิสูจน์ได้ทุกวัน
ไอเอฟ เอสจะยังคงพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อเป็น “พันธมิตรเชิงกลยุทธ์” ที่ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการบริหารอาคารและสนับสนุนความสำเร็จขององค์กรของคุณในทุกวัน
หากองค์กรของคุณกำลังมองหาพันธมิตรด้านการดูแลอาคารครบวงจร สามารถศึกษารายละเอียดบริการของเราเพิ่มเติมได้ที่หน้า “บริการของเรา”
